合同会社ギアアップソリューションズおよびトルコ料理専門店メイハーネ（以下、「当店」といいます）は、当店のオンライン注文・配達サービス（以下、「本サービス」といいます）をご利用いただくお客様の個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下、「個人情報保護法」といいます）を遵守するとともに、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
| 会社名 | 合同会社ギアアップソリューションズ |
| 店舗名（屋号） | トルコ料理専門店メイハーネ |
| 代表者 | 代表社員 BARAN GUR |
| 住所 | 〒064-0821 北海道札幌市中央区北１条西２１丁目３−３２ |
| 電話 | 090-1308-1147 |
| ウェブサイト | meyhane.jp |
当店は、本サービスにおいて、以下の個人情報を収集します。
当店は、収集した個人情報を以下の目的の範囲内でのみ利用します。
当店は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
当店は、安全なオンライン決済を提供するため、Stripe社の決済システムを利用しています。決済時に入力されたカード情報は、Stripe社へ直接暗号化されて送信されます。
また、クレジットカードの不正利用（なりすまし等）を検知・防止する目的において、お客様のIPアドレスや取引デバイスの識別情報などが、Stripe社のプライバシーポリシー（ https://stripe.com/privacy ）に基づき、同社へ提供され、安全に処理されることがあります。
当店は、利用目的の達成に必要な期間、または法令（税法や会計基準等）で定められた期間、お客様の個人情報を適切に保管します。
配達完了後の注文記録およびお客様情報は、原則として確定申告および税務上の保存義務、ならびにチャージバック異議申し立て可能期間を考慮し、「1年間」保管され、その後、安全な方法で復元不可能な形にして消去または廃棄します。
当店は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、以下の必要かつ適切な措置を講じます。
お客様は、個人情報保護法に基づき、当店に対してご自身の個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用の停止、または第三者への提供の停止を請求することができます。
ただし、以下に該当する場合は権利行使に応じられないか、一定の制限を受けます。
これらの請求を行う場合は、第1項に記載のお問い合わせ窓口（電話番号または公式サイト）までご連絡ください。ご本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。
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お客様が「置き配（玄関前等への留め置き）」を希望された場合、指定場所に商品が配達された時点で引き渡しは完了したものとみなします。引き渡し完了後に発生した商品の盗難、紛失、汚損、またはそれに伴う個人情報の露出（伝票の第三者による閲覧等）について、当店は一切の責任を負いません。また、お客様の住所誤記載や不在により連絡が取れず商品が不着となった場合でも、調理・配送にかかった実費は発生いたします。
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制定・改定日：2026年5月31日